Τα μηχανικά ρολόγια είναι αριστουργήματα μηχανικής ακρίβειας, αποτελούμενα από εκατοντάδες κινούμενα μέρη. Με την πάροδο του χρόνου, η συνεχής χρήση προκαλεί φθορά, γεγονός που καθιστά απαραίτητη τη συντήρησή τους κάθε 3 έως 5 χρόνια, ακόμη κι αν φαίνονται πλήρως λειτουργικά. Η διαδικασία του service περιλαμβάνει την πλήρη αποσυναρμολόγηση της μηχανής, τον σχολαστικό καθαρισμό των εξαρτημάτων με ειδικό εξοπλισμό και τη σωστή λίπανση στα σημεία που υποδεικνύει ο κατασκευαστής. Η φροντίδα ενός ρολογιού είναι επένδυση στη μακροχρόνια ακρίβεια και αξιοπιστία του.